Vos données

Confidentialité

Responsable du traitement

DOGAN HOLDING, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous au 07 74 91 99 24 ou par courrier à cette adresse.

Envoi de votre demande

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande de devis », les renseignements saisis et les photos ou documents que vous choisissez de joindre sont transmis à notre serveur, puis à l’équipe chargée des devis par notre prestataire d’envoi Resend. Votre adresse e-mail permet à l’équipe de vous répondre. Le contenu de la demande et les pièces jointes ne sont pas enregistrés dans la base de données du site. Les fichiers sont transmis comme pièces jointes de l’e-mail et ne sont pas publiés sur le site.

Traitement des messages reçus

Lorsque vous envoyez votre demande, votre identité, vos coordonnées et les informations sur le chantier permettent à l’équipe de vous répondre, d’étudier votre projet et de préparer un devis. Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Les champs signalés comme nécessaires permettent de préparer un message exploitable ; les autres renseignements et l’ajout de pièces jointes sont facultatifs.

Les destinataires sont les collaborateurs habilités du groupe chargés de votre projet, ainsi que les prestataires techniques intervenant dans la gestion de la messagerie. Vos données ne sont pas vendues et aucune décision automatisée n’est prise à partir du formulaire.

Conservation

Les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, dans la limite de trois ans à compter du dernier contact pour les prospects sans suite. Si une relation contractuelle est engagée, les pièces nécessaires sont conservées selon leurs obligations légales propres.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et exercer les autres droits applicables à votre situation. Pour exercer vos droits, contactez-nous au 07 74 91 99 24 ou par courrier à DOGAN HOLDING, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Hébergement et cookies

Le site est hébergé par Cloudflare. Les données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de l’hébergement peuvent être traitées par ce prestataire selon sa politique de confidentialité, y compris dans des pays hors de l’Union européenne avec les garanties applicables.

Le formulaire comporte une vérification anti-spam hébergée sur le site, un contrôle des fréquences d’envoi et une protection contre les doublons. Des empreintes non lisibles des données techniques, une référence de demande et le statut de transmission sont conservés pour sécuriser l’envoi. Ces enregistrements expirent après 48 heures et sont supprimés à la prochaine activité de vérification. La protection n’utilise aucun cookie de suivi. Aucun outil publicitaire ni suivi d’audience n’est ajouté par Solivéance. Des mécanismes techniques nécessaires à l’accès et à la sécurité peuvent être utilisés par l’hébergement.